PatrickBrookman的部落格

　　12月8日訊隨著鐵路春運高峰的臨近，購買火車票的人群逐漸增多，記者從哈爾濱鐵路部門瞭解到，需要購票的市民可搶抓網絡放票第一時間購票，如果沒有成功搶票可盯緊退票或關註16日起開始發售的臨客列車車票。

　　開車前1到2天可到網上或窗口“撿”退票

　　據介紹，每年農歷臘月二十三到三十的車票最為緊俏，建議要外出的市民在網絡放票的第一時間搶票，以8日為例，上午10時30分以後就可在網上購買農歷臘月二十七的車票瞭。如市民在第一時間沒有搶到車票，也不要放棄，因有些人出行確切日期未定，可能同時在網上訂連續幾日的車票，一旦自己出行日期確定，多餘的車票會辦理退票，沒有搶到車票的市民可在開車前半個月或開車前1到2天，試著到網上或窗口“撿”退票荃灣迷你倉出租。

　　春運增開列車車票16日起發售

　　目前市民購買火車票，互聯網、手機客戶端、電話等三種渠道的預售期為60天；車站窗口、代售點、自動售票機等渠道的預售期為58天。按照往年慣例，臨近春節鐵路部門會根據出行客流的具體情況，臨時增開旅客列車，增開列車的火車票自12月16日起開始發售，預售期為40天。同時，鐵路部門計劃於2016年1月10日調整運行圖，緩解一些熱門地區的客運壓力，還沒有訂到出行車票的市民可以關註。

　　近幾日，中國鐵路客戶服務中心12306網站的購票驗證碼著實難倒瞭不少準備出行的旅客荃灣迷你倉出租。記者致電12306客服熱線瞭解到，12306網站設置的圖形驗證碼，是為防止不法人員利用第三方網絡刷票軟件搶票，影響旅客正常網上購票。12306客服熱線工作人員表示，最近來電反映驗證碼不好識別這個問題的人有很多，工作人員已將情況反饋給瞭相關部門。

　　鐵路業內人士表示，自鐵路推出網絡購票後，就一直在應對來自第三方搶票軟件的破解，因為第三方軟件介入會影響12306網絡的穩定性以及用戶購票的公平性，單純的數字驗證碼或者漢字驗證碼已經很容易被第三方破解，圖形驗證碼屬於破解難度大的一種，但這也為旅客購票帶來瞭難題。