PatrickBrookman的部落格

　　考慮到兒子的學業需要配置高、功能齊全的電腦，上個月17號，司先生就從濟南賽博花12500塊錢買瞭臺蘋果電腦。孩子用著很是喜歡，可就在這個月的16號，孩子室友的一個疏忽，將泡面湯灑在瞭運行著的電腦上，讓電腦出瞭點小毛病。

　　電腦出瞭毛病，孩子那邊還等著用。17號一早，司先生就拿著電腦來到蘋果官方指定的、位於山大路數碼港大廈的維修點。在交瞭300塊錢的檢測費用後，司先生就暫時離開瞭這裡。“18號下午給我打過電話去說機器檢測完瞭，都能開機，隻有上邊的0鍵不能用瞭。我說這樣的話就維修吧，以修為主，能修就休，實在不能修瞭，涉及到的部件再換。對所有需要換的件列個清單匯總，我抽時間再過來維修。”

　　20日早上，司先生再次來到維修點。在工作人員出示的服務報告書中，檢測結果一項標明，電腦主板進液，其他硬盤、顯示屏等部位有略微腐蝕。而工作人員出示的維修價格清單，讓司先生覺得即可氣又好笑。“裡邊有好多不用換的部件也列入瞭，壓根沒有見過水要換顯示屏價格是6700多；裡邊的硬盤也沒有碰著水，他要換5800多；主板是11600，總的加起來是3萬418。我買兩臺都比這個低，兩臺25000元，這個光換件就得3萬多。”

　　這堪稱天價的維修費用讓司先生納悶瞭，帶著電腦來檢測的時候，明明說好，部件能修則修，不能修的地方再換。可誰能想到，光維修費用就要3萬多，買兩臺新電腦都用不瞭。隨後，記者和司先生一起來到維修點瞭解情況。

　　維修點工作人員稱：“需要什麼配件是誰說瞭算？我們工程師檢測的，價格是蘋果出的，我們是官方的報價通過蘋果的系統導出來的，不是說我們個人出的。稍後我們會給你們答復。”除瞭0鍵不好使，現在的電腦完全可以使用，這3萬多的維修費用實在讓司先生摸不著頭腦。維修點的工作人員也遲遲沒有答復。無奈之下，司先生向蘋果總部進行瞭投訴。 蘋果公司工作人員表示將轉接到相關部門，及時處理。