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　　 建行青海省分行秉承“以市場為導向、以客戶為中心”的經營理念，不斷豐富服務手段，持續加強產品創新，努力踐行省委、省政府的戰略部署，緊緊圍繞全省經濟建設重點，積極配合省政府有關政策措施的推進，不斷加強和改進民生領域金融服務，擴大信貸投放，為建設富裕文明和諧新青海做出瞭積極貢獻。

　　“民本通達”民生領域顯通達

　　建設銀行針對教育、醫療、社保、環保、文化五大民生領域推出“民本通達”綜合金融服務產品，並在“民本通達”推廣中取得瞭良好效果。截至2015年10月末，省建行“民本通達”業務貸款累計新增21.6億元，貸款餘額達10億元。

　　“民本通達”之“教育慧民”。教育是最大的民生。“教育慧民”綜合服務方案包括“辦學省心”、“授業無憂”、“校園e通”、“教學舒心”“前途友助”五個子方案，分別針對學校不同發展階段的特點以及各類客戶群體面對的核心問題提供專業化的金融解決方案。在教育“慧”民方面主要做瞭以下工作：一是加大教育領域信貸支持力度。截至目前，已對青海大學、青海師范大學、青海民族大學、青海警官職業學院、青海省湟川中學、青海師范大學附屬中學、西寧市第一職業技術學校等教育行業客戶累計投放信貸近5億元。二是對青海師范大學、青海大學、青海昆侖學院等高校建立專項資助計劃，對貧困學生逐年實施捐助計劃，如貧困中學生成長計劃、貧困高中生成長計劃、希望工程捐助計劃等。三是與青海大學、青海師范大學、湟川中學、五中、十四中等學校合作校園“一卡通”項目，目前已累計發卡70000多張，校園“一卡通”項目不但可以實現校園管理的信息化、網絡化、自動化、數字化，實現財務管理和統一結算支付功能，更便於銀行為高校提供快捷、方便、安全的全方位金融服務，促進高校向管理科學化和後勤保障社會化的方向發展，這一舉措在為廣大校園師生帶來極大便利的同時，也為省建行在教育行業贏得瞭良好的口碑。四是對211高校和省屬高校以及省、州、市、縣的省級示范高中和重點中、小學、幼兒園客戶做好基礎服務工作，提供開立賬戶、代發工資和代收學費等服務。五是搭建地方政府、教育主管部門、學校與省建行的多方對話平臺，積極聆聽客戶需求，不斷提升服務水平，目前省建行正在積極接洽支持青海省政府建立大學城及青海師范大學教育園區項目。六是繼續大力支持國傢助學貸款項目。

　　“民本通達”之“醫療健民”。“醫療健民”是建設銀行以醫療衛生機構為服務載體和對象，以醫療衛生關鍵環節和重點需求為設計出發點，針對知名醫院發展、醫院數字化和信息化建設、基層醫療機構建設、民營醫院發展、醫院采購、醫護人員個人理財等多個領域提供支持，向客戶提供一攬子的金融服務。在“醫療健民”健民方面，主要做瞭以下工作：一是加大信貸支持力度，成功向全省最大的綜合醫院青海省人民醫院發放貸款3000萬元，對青海大學附屬醫院發放貸款4.1億元，向西寧第二人民醫院發放貸款6000萬元，向省藏醫院投放4000萬元，向市第三人民醫院投放項目貸款5460萬元，方案推廣以來至今，共計投放6.3億元。二是與青海省人民醫院、西寧市第二人民醫院共同推進付費一卡通系統的建設並成功上線。“健康龍卡”將建行銀行卡與醫院就診卡結合，充分簡化患者就醫流程、提高醫院管理水平，是優化民眾就醫和繳費流程的一項創新。三是以個人消費貸款、資金結算、電子銀行、自助銀行、信用卡等產品為服務內容，加大對醫療客戶的走訪頻度，加強服務支持。四是緊緊圍繞各州、縣醫院，牢牢樹立為基層醫院建設做好配套金融服務的理念，向黃南州人民醫院投放貸款700萬元，循化縣醫院投放100萬元。縣級醫院普遍存在醫療設施落後、病房入住率低、現有資金不足等情況荃灣迷你倉價錢，省建行積極為其提供小額貸款服務，盡全力滿足其醫療配置需求。

　　“民本通達”之“社保安民”。社會保障是“民生之基”，“社保安民”綜合服務方案分別針對社保基金安全監管、社保基金保值增值、養老保險個人賬戶做實、為參保人提供多層次便利的社會保險服務、養老保險關系轉移接續以及企業年金等服務需求，提出獨具特色、切實可行的解決方案。在“社保安民”方面主要做瞭以下工作：一是成功簽訂《“金保工程”合作協議》，成為青海省“金保工程”項目唯一合作銀行和社會保障聯名卡唯一合作發卡銀行並於2014年成功實現發卡。社會保障卡的使用不但加快瞭從系統向百姓的信息傳遞，提高瞭政府工作效率，方便百姓辦事，更代表瞭人力資源和社會保障部門的形象，成為金保工程“造福百姓”的最直觀表現之一。二是成功解決西寧地區靈活就業養老金繳費困難問題。2009年初，瞭解到西寧地區近6萬名靈活就業人員基本養老保險金仍需到社保局辦事大廳排隊繳納，費時費事，交收雙方矛盾十分突出後，省建行及時向西寧市社保局、青海省地稅局提出瞭業務合作方案，並聯合開發瞭代收靈活就業人員基本養老保險費綜合服務系統，實現瞭地稅、社保、銀行數據庫的橫向鏈接和共享，改變瞭以往靈活就業人員集中於地稅局排隊繳費的現狀，系統推廣應用後，獲得瞭社會民眾的廣泛好評。另外，省建行對所有繳納基本養老保險費的儲蓄卡免收工本費和小額賬戶管理費，彰顯瞭國有上市銀行的社會責任。這一改善民生、服務民生的重要舉措，每年可解決西寧地區8萬靈活就業人員的養老金繳費問題。三是成功發放首筆“城鎮職工基本養老保險貸款”。該筆貸款是省內乃至全國金融機構發放的第一筆“城鎮職工基本養老保險貸款”，為全面開啟“銀政”合作新領域奠定瞭堅實基礎。四是做好社保業務的其他金融服務工作。如：為社保資金管理部門提供周到便捷的服務，方便社會保險管理部門財務人員辦理各類資金的結算業務；每年為社保人員代發工資5億元，代理各級社保經辦機構業務量30多億元，為社保資金管理部門和參保人提供24小時賬戶餘額、明細信息的查詢服務，營業日提供資金轉賬結算服務，並妥善保管社保資金管理部門提供的單據、資料和電子文件，恪守保密職責；提供各有關動態支付信息的實時查詢，滿足社會保險管理部門實時查詢社會保險資金的明細發生額、總額和支付筆數等相關信息的需要等。

　　多年來，省建行本著以優質的金融工具服務於社保管理機構和參保人的原則，積極關註各類新型險種的改革動態，在城鎮居民醫療保險、養老保險等方面都積累瞭一些服務經驗，具備瞭為我省社會保障制度改革提供完備金融服務的條件。

　　“民本通達”之“環保益民”。“環保益民”旨在通過金融服務創新，提升服務層次和服務質量，為環保客戶提供覆蓋面廣、適用性強、核心價值高、擴展性好、獨具特色、切實可行的金融服務產品，從而提升省建行服務民生領域、支持環境建設的水平。在環保益民方面主要做瞭以下工作：一是作為當地唯一一傢被批準參與三江源生態保護建設基金有關籌備工作的金融機構，建行除瞭參與基金會的全部建設工作之外，建總行捐助資金300萬元。2014年，三江源綜合試驗區二期工程獲批正式啟動，各類項目將全面推進，省建行將加強對三江源概念上下遊行政、企事業單位的走訪頻度，及時跟進需求，有針對性地提供綜合化金融服務，當前，我們已啟動三江源彩票與三江卡的正式籌備工作，相信，三江源生態保護概念將很快深入人心，得到社會高度重視。二是通過多次走訪發改委、環保廳，征詢政府在玉樹災後重建中對環保方面的主要舉措，及時從環境建設項目、污水處理、重點流域治理等方面入手，針對環境建設融資、環境市場管理、公益投入等服務需求，為“新玉樹”提供覆蓋面廣、適用性強的環境保護建設項目方案，供政府相關職能部門參考，得到瞭客戶的高度贊揚。三是對青海省海西州發展投資有限責任公司提供信貸支持。2009年5月荃灣迷你倉價錢，省建行對海西州發展投資有限責任公司投放2億元貸款，用來支持海西州德令哈市體育場及廣場改造項目、德令哈市柴達木路街景改造項目等環保工程，為海西州築造良好的生活環境作出瞭貢獻。四是積極關註國傢啟動碳排放交易試點、生態補償機制建立等政策，爭取率先提供優質金融服務。

　　“民本通達”之“文化悅民”。“文化悅民”旨在通過省建行金融服務支持優秀的文化客戶和作品的發展創作，促進文化大發展大繁榮，進一步滿足人民群眾心靈及精神層面的需求服務。2011年11月，青海省委、省政府召開全省文化改革發展大會，提出將青海省建設成為文化名省的目標，拉開瞭我省文化大發展的序幕。在文化悅民方面主要做瞭以下工作：一是加大文化領域客戶貸款投放支持力度。自2010年8月“文化悅民”品牌推出以來，省建行已向青海廣播電視臺、青海湖旅遊集團有限公司、青海塔爾寺旅遊資源開發有限公司、湟源贊普林卡、青海省中國旅行社、西海達玉部落、互助彩虹部落、青海青藏高原自然博物館有限公司等我省知名旅遊產業領域重點客戶累計發放貸款近8億元。近幾年省建行文化產業貸款增長遠遠高於各產業平均水平。二是與青海省文化和新聞出版廳簽訂瞭全面業務合作協議，通過頻繁走訪文化客戶，瞭解重點推廣項目，從項目起步階段為客戶量身定做個性化服務方案，目前我行已與省旅遊局達成簽約意向，將盡所能為省上優質旅遊企業提供直、間接融資支持，加大文化領域信貸支持力度，“十三五”期間，將在建總行將“文化類旅遊”行業列為我行信貸政策之優先支持行業的基礎上，不斷瞭解客戶需求，積極尋求總行政策傾斜，三是密切關註“十二五”文化產業發展規劃和文化建設“八大工程”，充分發揮“金融引擎”作用，不斷創新文化領域金融產品和服務，為我省文化產業發展提供全方位的金融服務和豐富多樣的金融產品。

　　建行青海省分行“民本通達”品牌的推廣，充分彰顯瞭建設銀行服務民生、構建和諧社會的的企業責任。今後，省建行將繼續在省內大力推廣實施“民本通達”系列方案，鼎力支持我省教育、醫療、社保、環保、文化等社會事業發展，為國傢民生問題的改善提供有力金融支持。

　　不遺餘力支持地方經濟建設

　　貸款投放力度不斷加大。多年來，省建行始終以服務地方經濟建設為己任，按照省委、省政府和建總行的要求，加大對基礎設施、支柱產業、重點項目和優質企業的信貸支持力度，貸款投放連年創出新高，始終發揮著金融主力軍的作用。高度關註省級、市級保障性住房和西寧市站改、涉農、城市交通、興川工業園等重點項目，提高工作效率，向保障房棚戶區建設項目投放貸款2.5億元、向快速公交投放貸款1.3億元，及時滿足瞭民生首要重大工程的需要。2008年以來，省建行積極向建總行爭取差別化信貸政策和信貸規模傾斜，爭取最大限度地滿足省內重點項目及企業的資金需求。

　　成功承銷省政府100億元中期票據。經兩年多不懈努力，省建行成功承銷青海省至今單項金額最大，時間最長的100億元15年期中期票據，並順利發行第一、二期共60億元債券，該債券的成功發行既為建行投行業務樹立瞭品牌、積累瞭經驗，也增強瞭企業和省政府的信任與支持，更重要的是為我省優質大中型企事業單位打開瞭廣闊的融資平臺，為項目建設引入瞭資金來源、擴充瞭融資渠道。今後省建行將以省國投中期票據成功發行為基礎，繼續加大對省內優質項目的支持力度。

　　全力服務省級財政國庫集中支付招標工作。建行省分行為100傢多傢預算單位提供金融服務，得到省財政廳、各預算單位的肯定和贊譽。青海分行2012、2013、2014年度連續三年獲得省級財政國庫集中支付服務能力年度評比第一名的好成績。

　　不斷提高金融服務質量。省建行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，持續優化網點佈局，不斷完善服務渠道，積極創新金融產品，努力提升服務水平。